質(zhì)量保證
我公司的產(chǎn)品在出廠前經(jīng)過100%檢驗(yàn),符合ISO質(zhì)量認(rèn)證體系,提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包括安裝說明書,使用說明書,開孔圖紙)同時(shí)提供千分之一的備品配件。
4.2保修期
自客戶購買我司產(chǎn)品之日起,產(chǎn)品提供壹年的保修期,保證產(chǎn)品在保修期內(nèi)的正常使用。壹年內(nèi)提供免費(fèi)維修、保養(yǎng)及更換服務(wù);壹年后可與用戶根據(jù)實(shí)際產(chǎn)品使用情況進(jìn)行簽訂售后服務(wù)協(xié)議及收取適當(dāng)?shù)姆?wù)費(fèi)用,終身提供技術(shù)支持。詳情如下:
a)、產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi),發(fā)生性能故障、外觀損壞客戶可以選擇退貨、更換或維修。(除人違損壞)
b)、產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi),發(fā)生性能故障,客戶可選擇換貨或者維修;在三包有效期內(nèi),修理兩次,仍不能正常使用的產(chǎn)品,憑維修提供的保修卡記錄和證明,由我司負(fù)責(zé)為客戶免費(fèi)調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品或按有關(guān)規(guī)定退貨;對(duì)于因客戶使用、維護(hù)、保管不當(dāng)所造成的損壞、非我司維修人員拆動(dòng)造成損壞的、無三包憑證及有效證明的、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的、不可抗拒力造成損壞的不實(shí)行三包