每個(gè)服務(wù)類型的企業(yè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)重點(diǎn)管理范圍。像酒店，賓館，等等，服務(wù)覺(jué)得企業(yè)名譽(yù)，企業(yè)形象，所以像大的酒店對(duì)于員工的文化素質(zhì)及服務(wù)態(tài)度管理十分嚴(yán)謹(jǐn)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)首先從儀容儀表、禮貌禮節(jié)做起，為了使員工的行為規(guī)范做到有形化，將每個(gè)部門經(jīng)理及培訓(xùn)員討論，進(jìn)行員工培 制服外衣、衣袖、衣領(lǐng)處，制服襯衣領(lǐng)口處不得顯露個(gè)人衣物；內(nèi)衣下擺不得露在制服外面；除工作需要外，制服口袋里不得放其東西。在崗位上紐扣要全部扣好，穿西裝制服時(shí)，不論男女，第一顆紐扣必須扣好，不得敞開(kāi)外衣。