恒信家居:一對一家居顧問開啟整體、局部定制

　　恒信家居:一對一家居顧問開啟整體、局部定制 隨著未來消費(fèi)趨勢的變化，越來越多的顧客和消費(fèi)者開始從選擇與自己風(fēng)格相匹配的家居成品的同時，開始更注重通過個性化的設(shè)計方案來打造自己的家居生活，以此來彰顯自己的品位，滿足自己對于舒適、健康、時尚的居家生活享受。在這樣的過程中，家居品牌又是如何順應(yīng)時代潮流來滿足消費(fèi)者的訴求，通過創(chuàng)新服務(wù)，來為消費(fèi)者帶來更多驚喜的？恒信家居近年來的口碑為我們樹立了良好的榜樣！

　　恒信家居從成立之初就堅持“提供一站式的家居購物體驗”的經(jīng)營理念。從免費(fèi)設(shè)計咨詢到銷售服務(wù)，從預(yù)約配送、安裝等一系列的VIP一對一服務(wù)，提供家居整體解決方案，消費(fèi)者構(gòu)建舒適的家居夢想。在此過程中他們堅持創(chuàng)新，不斷升級服務(wù)，期待為消費(fèi)者帶來更多的驚喜。

　　恒信家居:一對一家居顧問開啟整體、局部定制

　　緊跟消費(fèi)時代潮流，恒信家居很早就推出了定制！時至今日，恒信家居整體定制到局部定制一應(yīng)俱全！局部包括:陽臺、戶外，餐廳、現(xiàn)代辦公、客廳、臥室、書房、兒童房、家居小飾品等。但，這并不是最重要的，最要的在于恒信家居在保證材質(zhì)，工藝、品質(zhì)的同時，更加關(guān)注消費(fèi)者訴求。最大限度地與顧客從

　　價格、質(zhì)量、風(fēng)格等多方面來完成消費(fèi)者對于居家的預(yù)想。通過尊享中一對一專屬的家居顧問，全方位關(guān)注消費(fèi)者的訴求，同時于品牌旗下定制完美結(jié)合。讓消費(fèi)者與品牌達(dá)成很好的共識，最終走向雙贏！

　　在恒信家居每家店面的負(fù)責(zé)人看來，也許這只是幫助消費(fèi)者完成了初步的構(gòu)想，滿足了消費(fèi)者的基本訴求。為消費(fèi)者帶來驚喜，制造驚喜，最關(guān)鍵還在后面的服務(wù)。在充分溝通的前提下，設(shè)計師上門實地考察，基礎(chǔ)方案的構(gòu)建，效果圖的呈現(xiàn)，最終一步步得到消費(fèi)者的認(rèn)可，來保證定制產(chǎn)品與消費(fèi)者的契合度。

　　恒信家居:持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)，為顧客制造驚喜

　　在恒信家居負(fù)責(zé)人看來:“服務(wù)永遠(yuǎn)不能只是一句喊出來吸引消費(fèi)者的口號，而是以消費(fèi)者利益為出發(fā)點，是對消費(fèi)者的承諾和行動，要在不斷的摸索、積累中為消費(fèi)者尋找新的服務(wù)亮點，做到了同行做不到的服務(wù)也就贏得了顧客?！边@也是恒信家居多年來堅持服務(wù)創(chuàng)新的核心理念。

　　恒信家居的服務(wù)創(chuàng)新從銷售接待就已經(jīng)開始了。恒信的家居顧問在與顧客交流時都會深入了解顧客的一些實際情況。比如有許多客戶是打算更換新家居，對于舊家具的處理上感到困惑，希望能有專業(yè)的家具拆裝人員能整體解決。針對這樣的一些情況，恒信家居采用彈性的服務(wù)體現(xiàn)，切實幫助顧客的解決難題，以顧客的需求為出發(fā)點，融入到恒信家居服務(wù)體系內(nèi)，以此成為恒信家居服務(wù)的新亮點！

　　同時恒信家居還推出了專屬“VIP顧客12項尊享服務(wù)承諾”。其內(nèi)容包含“非恒信產(chǎn)品滿六年家具折舊換新，終身免費(fèi)調(diào)試、免上門費(fèi)及維修工時費(fèi)，初次安裝滿一年后10年內(nèi)每年一次免費(fèi)拆裝、定制產(chǎn)品綠色通道等”。都成為差異化，貼心的服務(wù)價值，多年下來贏得了顧客的青睞，積累了良好的口碑！

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