北海市合浦縣公館鎮(zhèn)海信洗衣機(jī)售后服務(wù)丨24小時(shí)客服中心
海信洗衣機(jī)以服務(wù)為先,滿意為念,服務(wù)無(wú)極限,真誠(chéng)到永遠(yuǎn)。
—講誠(chéng)信、樹(shù)新風(fēng)、誠(chéng)以待人、 信以立世、認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精、積極熱情。全天候、全天蔬誠(chéng)為您服務(wù)。
維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)_致力于為客戶提供及時(shí)、專業(yè)、用心的佳服務(wù),讓千萬(wàn)家庭“家”的感覺(jué)更好!!
公館海信洗衣機(jī)售后維修電話24小時(shí)服務(wù)受理中心
在此,公司強(qiáng)調(diào),各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)必須堅(jiān)持"誰(shuí)銷售誰(shuí)提供服務(wù)"的本原則,同時(shí)兼顧本區(qū)域內(nèi)現(xiàn)經(jīng)銷、曾經(jīng)經(jīng)銷的售后服務(wù)工作,開(kāi)發(fā)新網(wǎng)點(diǎn)固然重要,但不能輕易撤換舊網(wǎng)點(diǎn)。
服務(wù)永無(wú)止境,維修精益求精,維修中心的員工不僅要能解決未知問(wèn)題而且要及殊決從沒(méi)有碰到的問(wèn)題!相信的選擇沒(méi)有錯(cuò)!好生活從開(kāi)始,隨著人民的生活水平日益提高,已成為人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚碾娖鳎S修服務(wù)中心成立于2012年,自成立以來(lái)緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以"用心,放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大,以"誠(chéng)信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì),使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的家電市場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
1、們的客戶服務(wù)代表將會(huì)給您提供專業(yè)的咨詢和解答!
2、們會(huì)就近安排維修網(wǎng)點(diǎn)的的服務(wù)按您約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)!
3、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),將會(huì)向您詳細(xì)講解產(chǎn)品工作原理及作過(guò)程!
4、服務(wù)后會(huì)主動(dòng)向您講解產(chǎn)品使用常識(shí),指導(dǎo)您的使用!
5、您的服務(wù)信息將同步反饋至客戶服務(wù)中心,們會(huì)安排客服人員定期回訪!
隨著人民的生活水平日益提高,已成為人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚碾娖?,隨著用戶的增加維修故障也隨之大量增加,給用戶的日常生活帶來(lái)了很大的不便!
服務(wù)中心成立于2012年,自成立以來(lái)緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以"用心,放心"的服務(wù)
精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大,以"誠(chéng)信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì),使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的家電市場(chǎng)中連
續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
嚴(yán)格按照公司程序和操作規(guī)范確保質(zhì)量。
移動(dòng)時(shí),必須行。
維修車間和接待處在期期間不關(guān)閉,用戶保證遵循維修。
服務(wù)對(duì)象:0缺陷,客戶100?滿意該市仔細(xì)聆聽(tīng)客戶24小時(shí)維修維修售后電話(點(diǎn))24小時(shí)維修中心,(工廠)統(tǒng)一售后服務(wù)維修熱線。
嘗試在同一天完成修復(fù)。
維修服務(wù)承諾:
1嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
2嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕劣配件以枷舊的使用。
3維修車間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息,保證用戶隨到隨修。建立維
修制度,及時(shí)成立修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)修。
4收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
5外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、郵遞配件快速處理。外地客戶自行送修的們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,爭(zhēng)取當(dāng)天完成維修。
6經(jīng)中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,中心負(fù)責(zé)返修。
服務(wù)目標(biāo):0缺陷,客戶滿意
廠家維修駐辦事處報(bào)修受理服務(wù)程序:電話報(bào)修 檢查 據(jù)實(shí)報(bào)價(jià) 維修故障 提供保修
維修服務(wù)中心不求利潤(rùn)多少,只求服務(wù)更好,全天為您服務(wù)