合浦公館TCL空調(diào)客服維修電話-全市預(yù)約24小時(shí)服務(wù)熱線
【正規(guī)公司】正規(guī)公司運(yùn)作,可開單
【誠實(shí)守諾】按章承諾,有諾必履行
【準(zhǔn)時(shí)上門】全市都有網(wǎng)點(diǎn),工程師就近安排,按預(yù)定或溝通達(dá)成一致的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門服務(wù)
合浦公館TCL空調(diào)維修宗旨:經(jīng)驗(yàn)豐富,質(zhì)量保證,安全,客戶,舒心,安心放心
1、企業(yè)精神:開拓、創(chuàng)新、求實(shí)、進(jìn)取
2、企業(yè)方針:科學(xué)管理、質(zhì)量;優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽(yù)好
3、企業(yè)目標(biāo):創(chuàng)的品牌
我們提供的售后服務(wù)包括:
- 技術(shù)咨詢
- 產(chǎn)品及系統(tǒng)的安裝指導(dǎo)和調(diào)試
- 技術(shù)服務(wù)熱線提供7天24小時(shí)服務(wù)
- 備品備件供應(yīng)
- 產(chǎn)品及系統(tǒng)定期維護(hù)與保養(yǎng)
TCL空調(diào)客戶可通過電話或其它途徑聯(lián)系本公司用戶服務(wù)部,就產(chǎn)品問題或其它技術(shù)問題向維修工作人員咨詢,由本公司專業(yè)維修員為您提供服務(wù)。
我們作出以下承諾:
一、節(jié)假日及周六日不休息,24小時(shí)服務(wù),10分鐘內(nèi)做出維修回應(yīng),保證用戶的隨時(shí)報(bào)修。
二、搶修小組,可隨時(shí)到現(xiàn)場搶修,以*快速度到達(dá)客戶指定地點(diǎn)。
三、實(shí)行“先檢查故障,再報(bào)所需費(fèi)用,*維修排除”的維修政策。
四、因本中心技術(shù)問題,故障沒排除,不收取費(fèi)用。
五、費(fèi)用或服務(wù)不滿意,用戶可隨時(shí)放棄維修。
六、在選用配件方面,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),采購*配件,杜絕假冒偽劣配件的使用。
七、在維修操作過程中,嚴(yán)格按維修*及操作規(guī)程執(zhí)行,確保維修質(zhì)量。
(因摔壞、電壓異常致壞、非正常使用致壞、進(jìn)水、雷擊、外修過的電器等情況,不在保修范圍之內(nèi)。)
上門維修服務(wù)流程如下:
第二步 登記預(yù)約;第三步 準(zhǔn)時(shí)上門;第四步 檢查故障;第五步 確定費(fèi)用;第六步 排除故障;第七步 填寫憑單;第八步 提供保修;
為提供專業(yè)的維修服務(wù),我們鄭重承諾: 快速便捷:電話預(yù)約報(bào)修,全市多網(wǎng)點(diǎn),就近安排工程師,30分鐘即可上門服務(wù)。
安全維修,貼心服務(wù)有保障!
【價(jià)格透明】出示價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),服務(wù)過程透明
【質(zhì)量保障】所有TCL空調(diào)維修均有質(zhì)保,解除您的后顧之憂
【服務(wù)全回訪】所有服務(wù)全回訪,服務(wù)質(zhì)量雙保障
合浦公館TCL空調(diào)售后服務(wù)總部報(bào)修咨詢電話-TCL維修
TCL空調(diào)服務(wù)為先,滿意為念,服務(wù)無極限,真誠到永遠(yuǎn)。
—講誠信、樹新風(fēng)、誠以待人、 信以立世、認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精、積極熱情。全天候、全天時(shí)竭誠為您服務(wù)。
合浦公館TCL空調(diào)維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)_致力于為客戶提供及時(shí)、專業(yè)、用心的*服務(wù),讓千萬家庭“家”的感覺更好!!
1、我們的客戶服務(wù)代表將會(huì)給您提供專業(yè)的咨詢和解答!
2、我們會(huì)就近安排維修網(wǎng)點(diǎn)的*的服務(wù)按您約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門!
3、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),將會(huì)向您詳細(xì)講解產(chǎn)品工作原理及作過程!
4、服務(wù)*會(huì)主動(dòng)向您講解產(chǎn)品使用常識,指導(dǎo)您的使用!
5、您的服務(wù)信息將同步反饋至客戶服務(wù)中心,我們會(huì)安排客服人員定期回訪!
隨著我國人民的生活水平日益提高,空調(diào)已成為人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚碾娖?,隨著用戶的增加維修故障也隨之大量增加,給用戶的日常生活帶來了很大的不便!
合浦公館TCL空調(diào)服務(wù)中心成立于2012年,自成立以來緊緊圍繞'專業(yè)化'的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以'我用心,你放心'的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大,以'誠信務(wù)實(shí)'的服務(wù)理念贏取市場和回報(bào)社會(huì),使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。