售后維修版

　　1、售后維修版版管理軟件簡介

　　售后維修版管理軟件，是邁普生公司針對手機行業(yè)的售后服務(wù)工作是一項繁重的任務(wù)，涉及的對象多，信息分布面廣，業(yè)務(wù)流程之間關(guān)聯(lián)性很強，各種信息的反饋要求及時而且準(zhǔn)確，以降低企業(yè)的運營成本，同時還必須為決策層提供科學(xué)的決策支持管理軟件。

　　邁普生手機售后服務(wù)管理系統(tǒng)是對整個售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)無紙化辦公，總部能及時且準(zhǔn)確的監(jiān)控整個售后服務(wù)機構(gòu)的維修情況、庫存情況、以及備件消耗情況，總部能通過回訪核實維修單的真實性以及了解顧客的滿意度。通過本系統(tǒng)，把各個機構(gòu)之間的業(yè)務(wù)流程有機的聯(lián)系在一起，獲得及時準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)資料，杜絕管理上的漏洞，全面提升整個售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的工作效率和工作質(zhì)量。

　　2、管理要求 2-1、您能即時查看企業(yè)的現(xiàn)金日記帳、銀行賬戶，掌握您的資金動態(tài)？

　　2-2、您能月底及時準(zhǔn)確的得到財物提供給您的各種財務(wù)報表

　　2-3、您能及時掌握對客戶/廠商的往來帳款結(jié)算情況？

　　2-4、您能及時查看到您各個倉庫各有多少貨品種、多少存貨？

　　2-5、您能查看您各種形式的銷貨給您帶來的毛利情況？

　　2-6、您能即時掌握您企業(yè)的各種費用帳？

　　2-7、您能有效控制您貨品的進貨價格和銷貨價格？

　　2-8、您能清楚到維修各種配件是多少？

　　2-9、您能知道那種機型出什么問題最多？

　　2-10、您能清楚知道機型故障率信息、故障現(xiàn)象那些？

　　2-11、您能清楚知道每臺維修手機價格？

　　2-12您能知道清楚知道每臺售后機銷售的過程？

　　。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

　　3-1、售后維修版版管理軟件版能介紹

　　基礎(chǔ)資料:包括商品、產(chǎn)品組合、品牌、區(qū)域、部門級別、供應(yīng)商級別、客戶級別、部門、員工、會員、倉庫、往來單位（供應(yīng)商\ 客戶）會計科目、報表定義、期末設(shè)置、等報表。

　　采購管理:包括采購訂單、采購進貨、采購訂單退貨、采購?fù)素?、采購單?jù)查詢。采購后生成各種采購表格:商品采購匯總表、商品采購明細(xì)表、訂單跟蹤明細(xì)表、訂單跟蹤匯總表、最新采購價格查詢等等

　　銷售管理:包括銷售訂單、銷售零售、銷售退貨、銷售調(diào)價、門店日結(jié)、日結(jié)查詢等等功能。銷售后生成各種銷售表格:銷售明細(xì)表、銷售匯總表、調(diào)價清單、業(yè)績統(tǒng)計表、現(xiàn)金收款明細(xì)表等報表。生成毛利匯總表、毛利明細(xì)表、營業(yè)款報表、營業(yè)款類型報表、銷售數(shù)量匯總交叉表、客戶銷售記錄、手機銷量比率匯總表、價位段設(shè)置、門店積分匯總報表、店面積分匯總報表、門店銷售明細(xì)表、門店銷售匯總表、銷售明細(xì)總表等等

　　庫存管理:包括快速調(diào)拔、調(diào)拔出庫單、調(diào)拔驗收入庫、調(diào)拔入庫單、領(lǐng)料申請單、領(lǐng)料出庫單、領(lǐng)料出庫單查詢、其它出庫單、其它入庫、新價成本調(diào)整、新介成本記錄、串號商品盈虧處理、非串號商品盈虧處理、盤點差異表、盤點批次生成、盤點錄入等等。庫存生成各種報表:庫存數(shù)量報表、商品進銷存調(diào)拔分貨表、公司總庫存數(shù)量報表。商品出入庫明細(xì)表等等

　　配送管理:包括門店間調(diào)貨申請、總部訂貨申請、訂貨申請匯總、訂貨匯總分貨單、計劃分貨單、按單分貨單、訂貨申請明細(xì)、新訂單跟蹤、店面暢銷設(shè)置等。生成各種表報:調(diào)拔途明細(xì)表、倉庫調(diào)拔明細(xì)報表、調(diào)拔匯總、調(diào)拔串號明細(xì)等等

　　返利補差:包含對來自供應(yīng)商補差單—成本、供應(yīng)商補差單 —應(yīng)收、返利政策錄入、供應(yīng)商返利單、返利明細(xì)表、返利匯總表等等。返利都可以針對 到某款機型或具體某些機型下的序列號進行處理.

　　售后管理:返廠返回:手機售后返廠、手機返廠返回售后維修:售后維修單、備用機機借出歸還售后調(diào)機:售后調(diào)出單、售后調(diào)入單、售后調(diào)機單（調(diào)廠家）等等售后基礎(chǔ)資料:返廠點記錄、存機/接機點、維修故障列表、維修配件列表、維修人、等等售后報表:售后串號跟蹤記錄、手機返廠明細(xì)報表、手機返廠匯總報表、維修明細(xì)報表等等

　　串號管理:采購串號查詢表、銷售串號查詢表、倉庫串號查詢、倉庫串號匯總、手機串號跟蹤、串號調(diào)整等等表格

　　資金管理:包括各類銷售收款結(jié)算、采購付款結(jié)算等以及應(yīng)收、應(yīng)付款調(diào)整單。生成應(yīng)收總帳、應(yīng)收明細(xì)帳、 應(yīng)付總帳、應(yīng)付明細(xì)帳等報表。

　　價格管理:包括零售價格的管理、門店價格查詢、倉庫庫存價格查詢、門店價格管理（商品）門店價格修改查詢（商品）、串號價格查詢、退機成本調(diào)整、商品跌價查詢、銷售特價授權(quán)審核、價格修改記錄等

　　3-2售后維修版版管理軟件版件技術(shù)架構(gòu)

　　產(chǎn)品功能特點:

　　強大的后臺分析

　　通過對大量的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行分析，可以挖掘出有價值的統(tǒng)計信息。決策支持系統(tǒng)可以達(dá)到以下的目標(biāo):物料消耗的統(tǒng)計 、工程師業(yè)績考核的統(tǒng)計、機型以及故障的統(tǒng)計、勞務(wù)費用的統(tǒng)計、服務(wù)質(zhì)量的統(tǒng)計、最佳庫存分析的統(tǒng)計、利潤的統(tǒng)計、換機情況的統(tǒng)計、其它各種自定義的統(tǒng)計。

　　通過互聯(lián)網(wǎng)提供實時的全國范圍的數(shù)據(jù)共享， 總部能夠監(jiān)控到全國所有維修點的業(yè)務(wù)情況，能夠準(zhǔn)確的知道任一部送修機目前所在位置以及維修流程完成情況，能夠?qū)Ψ祻S維修進行跟蹤 ，能夠?qū)Υ柕母鼡Q進行跟蹤 、準(zhǔn)確的了解備機的借用情況 。