詳細(xì)說明
配置:8外線24分機(jī)(可擴(kuò)容至16外線128分機(jī))
1、二次來電顯示:外線打進(jìn)總機(jī)或分機(jī)有來電顯示,再轉(zhuǎn)其他分機(jī)還有來電顯示,內(nèi)線與內(nèi)線也有來電顯示.
2、電腦來電彈屏:當(dāng)外方來電話時,電腦能實現(xiàn)自動彈出客戶信息
3、彩鈴導(dǎo)錄:為了更好的提供自錄外置電腦話務(wù)員,本機(jī)提供了彩鈴導(dǎo)錄接口,使語音效果更清晰理人性化
4、同時兼容2、3、4位分機(jī)號碼:客戶可以根據(jù)自己的需要把不同的部門修改成位數(shù)不同的分機(jī)號.
5、30秒三段電腦話務(wù)員:第一段15秒,一般為"您好,某某公司,請撥分機(jī)號碼,查號請撥0";第二段7.5秒,其內(nèi)容一定要為:"分機(jī)忙,請撥其他分機(jī)或撥0由總機(jī)為你服務(wù)";第三段7.5秒,其內(nèi)容一定要為:"分機(jī)無人接聽,請撥其他分機(jī)或撥0由總機(jī)為你服務(wù)"
6、分機(jī)密碼鎖:可以將分機(jī)設(shè)置成撥密碼使用外線,防止他人越權(quán)使用電話.
7、三個出局碼:如交換機(jī)進(jìn)入了不同運營商的外線或有VIP長途電話的線路,用不同的出局碼便捷快速的使用指定的外線.
8、遇忙轉(zhuǎn)移:當(dāng)外線打入某分機(jī)在忙時,可以轉(zhuǎn)移到指定的分機(jī)上.
9、總臺一鍵呼叫:比較合適酒店使用,當(dāng)分機(jī)或是房間呼叫總臺時,只需撥一位數(shù)即可.
10、延時和反極計費
11、外線和分機(jī)群組,話費獨立核算
12、大容量話單儲存,可脫離電腦.
13、多種工作模式:分機(jī)可設(shè)置“遇忙轉(zhuǎn)移”、“無條件轉(zhuǎn)移”和“免打擾”,以適應(yīng)不同場合、不同人員、不同時段的需要,實現(xiàn)人性化更強(qiáng)的來電處理方式;
14、內(nèi)置時鐘,可日夜分時值班切換
15、內(nèi)置高保真真人真唱等待音樂
16、外置音樂和廣播接口
17、分機(jī)監(jiān)聽和強(qiáng)插
18、分組分機(jī)單鍵呼叫:賓館、酒店的客房分機(jī)可一鍵呼叫總臺,方便客人也提高酒店服務(wù)質(zhì)量