1.付款后什么時候發(fā)貨？發(fā)什么快遞？多久才能收到貨？

　　當(dāng)天16:00點之前付款成功后，有現(xiàn)貨當(dāng)天發(fā)貨。16:00點以后付款48小時內(nèi)發(fā)貨。我們默認(rèn)發(fā)“匯通快遞，匯通不到的地方”發(fā)EMS，需要發(fā)其它快遞，請親聯(lián)系客服進(jìn)行修改，按付款順序發(fā)貨。急單請聯(lián)系客服發(fā)順豐快遞。

　　浙江、上海、江蘇、首重6元/公斤，續(xù)重1元/公斤.

　　廣東，福建，北京、天津、 江西、安徽首重10元/公斤續(xù)重8元/公斤

　　湖南、湖北、河南、河北、山東、重慶、四川、廣西、山西、陜西、遼寧、首重15元/公斤，續(xù)重10元/公斤

　　海南、貴州、云南、黑龍江，吉林，首重15元/公斤續(xù)重12元/公斤

　　甘肅、內(nèi)蒙古，首重15元/公斤，續(xù)重13元/公斤

　　青海、寧夏、新疆、西藏，首重22元/公斤，續(xù)重20元/公斤

　　答:地方不同，到貨時間也不同。江浙滬一般是隔天到，其他地區(qū)是3天左右，偏遠(yuǎn)的地方是5天左右（具體時間請親以收到貨的時間為準(zhǔn)）?？爝f到達(dá)時間有的時候會有延遲，希望請親們理解。

　　2.如果收到產(chǎn)品有缺少或著質(zhì)量有問題怎么辦？

　　收到貨品后，如果有缺少的請在3天內(nèi)聯(lián)系客服給您解決。如果質(zhì)量有問題請對產(chǎn)品進(jìn)行拍照，把照片發(fā)給我們客服，我們會給您一個滿意的解決方案。

　　3.請不要隨意給中差評！如不滿意溝通客服，我們?yōu)榻o您滿意的答復(fù)！

　　遇到質(zhì)量問題或者不滿意的地方，只要您聯(lián)系我們的客服，我們會主動客觀幫您解決 ，絕不逃避責(zé)任！

　　動不動就給出中差評，與賣家買家雙方都于事無補。幫您解決實際問題，提高我們的服務(wù)水平。達(dá)到雙贏才是目的。

　　4.如果有質(zhì)量問題，是否可以退換？如何退換？

　　1. 如果收到訂單后發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，請在收到貨的三天之內(nèi)聯(lián)系我們的售后客服，并且將質(zhì)量問題的貨物用手機(jī)或數(shù)碼相機(jī)拍照，將照片的名稱用貨號命名發(fā)送給我們 的售后客服，以便我們核查。（注意，發(fā)送照片也必須在收到貨物三天之內(nèi)，逾期概不受理。）我們將會在收到您的售后請求后24小時內(nèi)給出處理結(jié)果。處理結(jié)果 分為退換貨和直接退款兩種。

　　2. 質(zhì)量問題的定義為由于產(chǎn)品的生產(chǎn)或者電鍍過程中的失誤而造成飾品完全不能佩戴的問題。具體情況包括以下幾種:嚴(yán)重生銹、斷裂、大面積變色掉色、掉鉆、少配 件等嚴(yán)重影響佩戴的問題。而不影響佩戴的小瑕疵希望顧客能給予一定的理解，飾品有著時尚，流行的特點，存在一些不影響佩戴是在所難免。

　　3. 經(jīng)過售后確認(rèn)后可將質(zhì)量問題貨物郵寄回本公司，具體郵寄方式請和售后專員具體協(xié)商，我們會承擔(dān)由于質(zhì)量問題的郵費，郵費需要您先墊付我們收到貨后會把郵費打入您的賬戶當(dāng)中。

　　4. 寄時請在郵件里留下您姓名，電話的小紙條，并將貨物明細(xì)以列表的形式寫給我們，以備我們收到貨物后核查.(如不寫上信息將貨物退回我們無法核查，將不予受理。后果自負(fù)。)請諒解！

　　為了合作愉快，請您在快遞員在場的情況下拆驗包裝。如果您好不能親自驗收,讓親屬、朋友、同事、門衛(wèi)等代收貨的，也請囑咐這些人，先開箱查驗物品,看產(chǎn)品 數(shù)量、質(zhì)量是否符合要求，需要特別注意。目前本店所有物流均采用支付寶推薦物流,快遞公司允許先驗貨無誤后再簽收。如有重大問題，（如大量損壞、進(jìn)水、被 踩踏、重新包裝時等問題），請拒收快件。如個別產(chǎn)品有質(zhì)量問題，請拍照傳與客服處理。

　　注:我們發(fā)件時，都經(jīng)過發(fā)貨人員檢查，用的是警示膠帶封的小紙箱，收到貨有損壞大部分都是在快遞運輸過程中造成的。長期以來我們也深受困擾。我們不會把責(zé)任推給快遞，把所有過失承擔(dān)在了自己的肩上。祝您購物愉快！

　　無論什么原因?qū)е峦藫Q貨，我們都感到萬分的遺憾和抱歉

　　1.售后信息反饋，24小時內(nèi)我們就給于處理結(jié)果。

　　2.為盡快給您處理，請務(wù)必填寫產(chǎn)品相關(guān)信息與產(chǎn)品一同寄回。

　　3.如有質(zhì)量問題，由我們承擔(dān)來回的郵費。包括:商品損壞、商品數(shù)量不齊全（須提供照片）

　　4.若非質(zhì)量的問題退換貨，運費需要您自己承擔(dān)。

　　1.500元起定或一款一打起定（一打12對）

　　2.可根據(jù)客人具體要求訂

　　3.同款有白色鉆和彩色鉆（彩鉆有多種顏色請了解產(chǎn)品材料）

　　4.定做量大有更多的折扣哦！

　　注:1. 若打樣需5個工作日后交樣，如備料充足，生產(chǎn)周期為15個工作日交貨。（看貨量大?。?/p>

　　2、若開模打樣必須要有實物或詳細(xì)的產(chǎn)品材質(zhì)、尺寸、圖紙說明等。

　　3、在確定訂單總金額后，并預(yù)付總金額30%的訂金后，即可進(jìn)入訂單生產(chǎn)流程。

　　4、訂單一旦經(jīng)客戶確認(rèn)，不可以取消或改款改色和減少數(shù)量。

　　首飾常更換，同一件首飾，應(yīng)避免長時間佩戴，尤其是在炎熱的夏天，首飾鍍層長期接觸汗水，容易消蝕，因此最好是預(yù)備多件飾品以用作經(jīng)常替換。不定時清潔首 飾，選用軟細(xì)毛刷掃擦飾品表面，使飾品去除表面污漬。好的寶貝需要悉心保養(yǎng)，請在流汗、洗臉、沐浴時及時取下貼身飾品，注意不要觸碰到化學(xué)品，遇水及時用 軟布擦干，不配戴時放進(jìn)首飾盒內(nèi)防止氧化變舊。盡量每件東東都隔開來存放，以免相互碰撞劃傷表面，有損光澤。盡量避免接觸溫泉及海水,沐浴露等。如發(fā)現(xiàn)飾 品被弄臟或變暗，則可用干凈的擦銀布輕輕擦拭或?qū)⒀栏嗳啻昶鹋萦密浢浪⑤p輕刷凈。如長期不清潔則很難恢復(fù)本色。從事洗衣、洗碗及做飯等工作時，請將戒指 取下，以避免化學(xué)物品或油漬影響，洗澡等活動時，請將所佩飾物取下，避免化學(xué)物質(zhì)影響侵蝕到鍍層。從事劇烈運動或搬移重物時，請盡量避免穿戴飾品，以避免 飾品因摩擦、碰撞所造成之裂面毀損、寶石脫落等情形發(fā)生；為避免本飾品觸及香精類物質(zhì)之產(chǎn)品，建議于梳妝打扮后始佩戴飾品